44 % des pertes de données sont dues à des défaillances matèrielles ou du système d'exploitation (qu'on soit ou non sur un système d'exploitation commercial, d'ailleurs)
32 % des pertes de données sont dues à une erreur humaine
14 % des pertes de données sont dues à un logiciel endommagé ou corrompu
7% des pertes de données sont dues à un virus (Eh oui, seulement, surprenan, non ? )
3 % des pertes de données sont dues à des catastrophes naturelles (ouragan, inondation, femme blonde, ...)
Les Bonnes pratiques de stockage
Mise en place de protection raid logicielle
Mise en place de protection raid matèrielle
Sauvegarde des données sur un média externe (cd-rom, dvd, bande, ...) en écrivant, sur le support en lui même (biensur, du coté non brillant) la date et le contenu du média
Sauvegarde des données sur un site distant
Recopie locale des données entre plusieurs disques
Priorité 0 : Ce sont les données qui n'existent qu'en un seul et unique exemplaire et qu'il serait strictement impossible de recréer ; Les photos de naissance, les photos de Grand Mère Mireille aujourd'hui décédée, actes authentiques, fichiers créés dans le cadre d'un incident (pour analyse "post mortem") en font partie. En un mot, ce sont les données qui, si vous les perdiez (ou plutot quand vous les perdrez), vous feront pleurer toules les larmes de votre corps. Ici, cas de divorce assuré, abstinence à faire craquer un moine Tibétain et coups de rouleau à patisserie assurés ;-)
Priorité 1 : Ce sont les données qui n'existent qu'en un seul et unique exemplaire et qu'il serait difficile de recréer ; Les photos de mariage, actes de vente, journaux d'applications, clichés de travail ( Full Black , Full White) en font partie.En un mot, ce sont les données qui, quand vous les perdrez, vous feront pleurer toules pendant un bon moment, sans toutefois que bobonne ne vous fasse l'auberge du cul tourné pendant trop longtemps ;-)
Priorité 2 : Ce sont les données qui existent en plusieurs exemplaires et qu'il sera aisé de recréer bien que cela prendrait du temps ; Les photos de votre jardin, de tonton henri qui se porte toujours bien, le texte d'une petite annonce ou encore la déclaration d'impôts de l'année passée (vous pouvez les récupèrer sur l'Internet) en font partie. Sur ce coup là, vous serez un peu plus chanceux, Madame sera compréhensive quand vous lui expliquerez que le secteur défaillant sur le disque n'avait pas de bit le flaggant défaillant et que le controleur d'entrée/sortie ne montrait aucun signe de faiblesse. Avec un peu de chance, aucun impact sur votre vie personnelle, sauf les moqueries des copains demain soir avant le match France-Italie.
Priorité 3 : Ce sont les données qui existent en plusieurs expemplaires, tous locaux, et pour lesquels peu de temps sera nécessaire à la restauration. Il peut s'agir de photos que vous venez de réaliser (et qui sont donc encore sur la carte mémoire), de celles trouvées sur l'Internet (bande de pervers !!) ou encore du scan du 325eme dessin du petit dernier représentant vous et madame dans la voiture sur la route des vacances un 15 Août (que vous pourrez avec plaisir rescanner). Ici, Madame vous remerciera presque de les avoir perdus, de toutes façons elle ne trouvait rien d'artistique à ces photos de filles à poil. A la rigueur extrème, elle se moquera même de vous au passage, prévenant sa mère qu'enfin vous avez décidé de devenir adulte !
Priorité 4 : Ce sont les données qui existent déja en un grand nombre d'exemplaires, copiées, recopiées et encore dupliquées qu'elles sont. Elles ont tellement de versions (toutes identiques) que le plus dur ne sera pas de les restaurer mais de trouver celle qui est à restaurer. Il peut s'agir de copie de copie de copie de photos que vous avez réalisées, de la 23 eme version de votre cv dans laquelle vous trouvez que la police Garamont est plus jolie à l'oeil que le Times New Roman ou encore de la vidéo super intellectuelle que votre collègue vous a envoyée montrant le pètage de plomb d'un hotlineur au téléphone (Mais si, vous l'avez vue celle là ou le mec insulte la nana !!). Elles feront bondir de joie Madame, qui vous emmènera de suite dans la chambre faire des galipettes (ou mieux, vous fera la gaterie sous le bureau, le rêve absolu). Si vous avez ce genre de données, il faudrait presque penser à faire du rangement (Hein, du quoi ??) sur votre ordinateur, car ça doit y être un joyeux bordel !!!
Priorité 5 : Ce sont les données qui n'ont strictement aucune importance et qu'il serait même dangereux de protéger. Fichiers changeants de Système d'exploitation, répertoire temporaire ou fichier de swap ; Copie de travail non modifiée, photo totalement loupée (mais à un point qu'on se demande même si c'est une photo). Madame ne soupçonne pas même l'existence de ces fichiers, donc aucune raison de lui parler de leur perte, vous passeriez 3 heures à lui expliquer le principe du swap, heures que vous pourriez consacrer à quelque activité plus ludique et plaisante (scrabble, belote, macramé ou encore broderie). Donc ne lui en parlez surtout pas, sinon référez vous aux risques de la priorité 1 (mais vous l'aurez cherché :-]).
Priorité 0 et Priorité 1: Protection Raid Matèrielle (ie. via une carte raid matèrielle), au moyen de disques durs de marques différentes et achetés / construits avec plusieurs semaines d'écart. Idéalement deux groupes raid-1 sur au moins 3 disques. Sauvegardes locales (par exemple avec recopie des données d'un groupe raid sur l'autre) et sauvegardes distantes (par exemple, en utilisant Mozy qui vous permet d'externaliser, sur des stockages sécurisés vos données. Ensuite, les photos sont gravées sur un cd-rom ou un dvd (en écrivant, sur le support en lui même - biensur, du coté non brillant - la date et le contenu du média) immédiatement après qu'elles aient été réalisées. Enfin, les photos demeurent sur la carte mémoire, dont vous faites une rotation sur 8 cartes (première séance sur la carte 1, seconde séance sur la carte 2, troisième séance sur la carte 3, ...). Je reviendrais un peu plus loin sur ces solutions d'externalisation). Vos données seront donc, à tout instant, présentes sur 2 (nombre de groupes raid) x 3 (nombre de disques du groupe) + 3 (le cd-rom ou dvd, les données externalisées et la carte mémoire de l'appareil) endroits physiques. Avec 9 endroits physiques différents, si les données sont en sécurité, la difficulté est de les retrouver en cas de catastrophe. Pour cela, je vous conseille d'utiliser un simple fichier excel, comme celui-ci (que vous sauvegarderez aussi, ça va sans dire !!).
Priorité 2 et Priorité 3 : Une protection RAID logiciel (voir par un "raid asynchrone" pour les priorités 3) peut être suffisante. Les données de priotité 2 seront, idéalement, externalisées. La recopie, sur média amovible (cdrom, dvd, bandes, ...) des données est à réaliser, à intervalles réguliers (une fois par mois, par exemple). L'externalisation, au moyen d'un compte gratuit (2 Giga possible avec Mozy par exemple) est préconisée, pour certains documents réutilisés fréquemment (et dont le risque de corruption augmente).
Priorité 4 et Priorité 5 : Pas ou peu de protection nécessaire pour ces fichiers. Laissez activés les "points de restauration système" de Windows (ils seront utiles si, par exemple, vous appliquez un service pack erroné).
Ayez toujours un antivirus à jour (à ce titre, je vous conseille Avira, antivirus gratuit qui se met à jour automatiquement. Pour ne pas ralentir outre mesure votre système, je vous conseille de désactiver le scan des images (fichiers jpg, jpeg, cr2, raw, ...) car, contrairement à la croyance populaire, ils ne peuvent pas contenir de virus !
Réorganisez (défragmentez) votre disque dur, régulièrement. Pour ce faire sans que vous n'ayiez besoin d'y penser, je vous recommande l'utilisation de JkDefrag, utilitaire qui exploite, au mieux, les possibilités de défragmentation des disques durs, sous Windows. A ce propos, pour en apprendre un peu plus sur le principe de fragmentation des fichiers, je vous invite à lire cette page de Wikipedia, qui vous en apprendra plus sur le sujet.
Créez un répertoire (bouton droit -> Nouveau Dossier), que vous nommerez "Restauration" sur le pc que vous allez utiliser pour restaurer.
Dans ce répertoire, créez un sous-répertoire nommé cdrom (ou dvdrom, selon le support). Vous venez de créer le point de restauration pour les cdroms. Ensuite, créez un répertoire portant le nom du média, par exemple, cd1 (du nom ou du numéro du cd). Copiez y l'intégralité du cd (pas uniquement ce que vous avez "perdu", copiez y tout ce qui se trouve sur le cd).
Revenez dans le répertoire initial (Restauration), et créez y un second répertoire, que vous nommerez "externalisation".
Lancez le client de restauration et allez dans un premier temps vérifier que les fichiers nécessaires se trouvent bien chez votre prestataire. Si c'est le cas, lancez-en la restauration, dans le répertoire "externalisation". Ci dessous, une procédure imagée pour ce faire avec Mozy .Au passage, pensez bien à activer les éventuelles options qui pourraient avoir besoin de votre intervention (recréation de répertoires, mode "forcé", ...), il est super désagréable de voir, après 12 heures d'attente, qu'on a oublié de presser sur "OK" à la question demandant si on veut réellement restaurer ;-).
Cette opération peut prendre du temps, parfois plusieurs heures, heures au cours desquelles vous aurez la tentation de dire "ca sert à rien, j'ai les cd". Tant qu'à faire, résistez à la tentation de vous contenter des cd, vous serez ravi, au moment de réellement récupèrer vos fichiers de constater que celui que vous aviez oublié de graver se trouvait sur Mozy !! Donc, pendant que ca restaure, laissez l'ordinateur de coté, allez faire autre chose !!
Allez prendre un café, une cloppe, bobonne, le train, un bouquin ou tout ce que vous voulez qui vous tiendra à l'écart du pc.
Une fois la restauration "distante" terminée, revenez sur le pc, et le travail de restauration va réellement commencer. Il va falloir vérifier que tous les fichiers perdus sont bien présents, que ce soit dans "cdrom" ou dans "externalisation". Pour cela, je vous conseille de parcourir chacune des arborescence avec un visualiseur d'images, et de vérifier :
Notez qu'en aucun cas il ne faut "repartir en prod" (ie. se remettre à faire confiance) à un disque dur qui vous a laché, quand bien même il ait redémarré. Une panne matèrielle signifie toujours qu'un composant à "du plomb dans l'aile" et, plus vous attendrez, plus le risque sera fort que la prochaine panne soit plus grave que la précédente, amenant parfois à la destruction pure et simple du disque dur en lui même (meilleur scénario), voir des composants en amont de celui-ci (controleurs, carte mère, cpu, alimentation, ...) dans le pire des cas.